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Overview

Project website github.com/Som-Energia/legal-texts
Instructions for translators

EXPERIMENTAL

Una vez traducidos se pueden ver los resultados en: https://som-energia.github.io/legal-texts/
Translation license AGPL-3.0 Legal Texts indexed-tariff-specific-conditions general-conditions
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19.2. La declaración de cualquiera de estas Condiciones Generales como inválida o ineficaz no afectará la validez o eficacia de las restantes, que continuarán siendo vinculantes para las Partes, que se comprometen en dicho caso a sustituir la cláusula afectada por otra válida de efecto equivalente según principios de buena fe y equilibrio de contraprestaciones.
La renuncia por cualquiera de las Partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de cualquiera de las Condiciones Generales aquí estipuladas, no implicará una renuncia de carácter general ni creará un derecho adquirido para la otra parte.
19.2. La declaración de cualquiera de estas Condiciones Generales como inválida o ineficaz no afectará la validez o eficacia de las restantes, que continuarán siendo vinculantes para las Partes, que se comprometen en dicho caso a sustituir la cláusula afectada por otra válida de efecto equivalente según principios de buena fe y equilibrio de contraprestaciones.
La renuncia por cualquiera de las Partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de cualquiera de las Condiciones Generales aquí estipuladas, no implicará una renuncia de carácter general ni creará un derecho adquirido para la otra parte.
4 months ago
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19.1. Estas Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares, constituyen la integridad de los pactos existentes entre las Partes en relación con el suministro de energía en el Punto de Suministro, sustituyendo todo otro pacto o acuerdos existentes entre las Partes con anterioridad a la celebración.
Las mismas han sido formalizadas electrónicamente, puestas a disposición de la Contratante mediante el envío a la dirección electrónica indicada por ella.
19.1. Estas Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares, constituyen la integridad de los pactos existentes entre las Partes en relación con el suministro de energía en el Punto de Suministro, sustituyendo todo otro pacto o acuerdos existentes entre las Partes con anterioridad a la celebración.
Las mismas han sido formalizadas electrónicamente, puestas a disposición de la Contratante mediante el envío a la dirección electrónica indicada por ella.
4 months ago
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## 19. CONTRATO COMPLETO
## 19. CONTRATO COMPLETO
4 months ago
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18.3. Sin perjuicio de lo previsto en la presente cláusula en relación con otras vías de resolución de posibles conflictos que se generen en relación con el presente Contrato, los mismos someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Girona, excepto en aquellos supuestos en que otra cosa sea dispuesta de forma imperativa por la normativa aplicable.
18.3. Sin perjuicio de lo previsto en la presente cláusula en relación con otras vías de resolución de posibles conflictos que se generen en relación con el presente Contrato, los mismos someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Girona, excepto en aquellos supuestos en que otra cosa sea dispuesta de forma imperativa por la normativa aplicable.
4 months ago
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18.2. El presente Contrato se regirá e interpretará en todos sus extremos por las leyes españolas.
18.2. El presente Contrato se regirá e interpretará en todos sus extremos por las leyes españolas.
4 months ago
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18.1. La Contratante, mediante la validación del Contrato, manifiesta que conoce los procedimientos de resolución de conflictos en materia de personas consumidoras de energía eléctrica, previstos en la normativa vigente.
En concreto, manifiesta que conoce la posibilidad de acudir a los procedimientos extrajudiciales previstos en la normativa aplicable, así como los procedimientos establecidos por las comunidades autónomas y la posibilidad de someter las controversias que se refieran a sus derechos específicos como usuaria final de energía eléctrica al Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital.
Así mismo, según prevé el derecho europeo, se informa de la existencia de la plataforma de revisión de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en el siguiente enlace: <https://ec.europa.eu/consumers/odr/>.

De acuerdo con lo establecido en el artículo 98 del Real Decreto 1955/2000, o norma que en su caso lo sustituya, las reclamaciones o discrepancias que se susciten en relación con el Contrato de Suministro, o con las facturaciones derivadas de este podrán ser resueltas administrativamente por el órgano competente en materia de energía de la comunidad autónoma en cuyo territorio se efectúe el suministro.

Además, cuando la Contratante tenga la condición de consumidor o usuario según la normativa aplicable, para aquellas controversias sobre las que SOM ENERGIA, SCCL, tenga poder de disposición, las podrá someter a la Oficina municipal de atención al consumidor de su localidad o al Sistema Arbitral de Consumo, al que SOM ENERGIA, SCCL, está adherida.

([*https://www.consumo.gob.es/es/consumo/sistema-arbitral-consumo*](https://www.consumo.gob.es/es/consumo/sistema-arbitral-consumo) ).

Según lo previsto en la Ley 60/2003 de Arbitraje, el Real Decreto Legislativo 1/2007, el Real Decreto 231/2008 y demás normativa de aplicación, no podrán ser objeto de arbitraje de consumo: (i) las cuestiones sobre las que exista resolución judicial firme y definitiva, (ii) aquellas en que las partes no tengan poder de disposición, (iii) cuestiones en las que, según la legislación vigente, deba intervenir el Ministerio Fiscal o (iv) cuando concurra intoxicación, lesión, muerte o existan indicios racionales de delito.
18.1. La Contratante, mediante la validación del Contrato, manifiesta que conoce los procedimientos de resolución de conflictos en materia de personas consumidoras de energía eléctrica, previstos en la normativa vigente.
En concreto, manifiesta que conoce la posibilidad de acudir a los procedimientos extrajudiciales previstos en la normativa aplicable, así como los procedimientos establecidos por las comunidades autónomas y la posibilidad de someter las controversias que se refieran a sus derechos específicos como usuaria final de energía eléctrica al Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital.
Así mismo, según prevé el derecho europeo, se informa de la existencia de la plataforma de revisión de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en el siguiente enlace: <https://ec.europa.eu/consumers/odr/>.

De acuerdo con lo establecido en el artículo 98 del Real Decreto 1955/2000, o norma que en su caso lo sustituya, las reclamaciones o discrepancias que se susciten en relación con el Contrato de Suministro, o con las facturaciones derivadas de este podrán ser resueltas administrativamente por el órgano competente en materia de energía de la comunidad autónoma en cuyo territorio se efectúe el suministro.

Además, cuando la Contratante tenga la condición de consumidor o usuario según la normativa aplicable, para aquellas controversias sobre las que SOM ENERGIA, SCCL, tenga poder de disposición, las podrá someter a la Oficina municipal de atención al consumidor de su localidad o al Sistema Arbitral de Consumo, al que SOM ENERGIA, SCCL, está adherida.

([*https://www.consumo.gob.es/es/consumo/sistema-arbitral-consumo*](https://www.consumo.gob.es/es/consumo/sistema-arbitral-consumo) ).

Según lo previsto en la Ley 60/2003 de Arbitraje, el Real Decreto Legislativo 1/2007, el Real Decreto 231/2008 y demás normativa de aplicación, no podrán ser objeto de arbitraje de consumo: (i) las cuestiones sobre las que exista resolución judicial firme y definitiva, (ii) aquellas en que las partes no tengan poder de disposición, (iii) cuestiones en las que, según la legislación vigente, deba intervenir el Ministerio Fiscal o (iv) cuando concurra intoxicación, lesión, muerte o existan indicios racionales de delito.
4 months ago
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## 18. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
## 18. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
4 months ago
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## 17. CÓDIGO ÉTICO Y MODELO DE PREVENCIÓN DE DELITOS

SOM ENERGIA SCCL cuenta con un Código Ético en el que se incluyen nuestros valores y nuestra tolerancia cero hacia la corrupción y que es accesible en nuestra página en Internet ([www.somenergia.coop/es/quienes-somos/#documentacion](http://www.somenergia.coop/es/quienes-somos/#documentacion)); asimismo, tenemos implantado un modelo de prevención de delitos adaptado a nuestra realidad, bajo control y supervisión de nuestro Comité de Ética, que es base del fomento de la cultura ética y de integridad de la cooperativa.
Dicho Código incluye los mecanismos que la Contratante tiene a su disposición para poner en conocimiento de SOM ENERGIA SCCL cualquier incumplimiento del mismo, así como cualquier conducta inadecuada o infractora de leyes o reglamentos.

SOM ENERGIA espera de nuestros proveedores y terceros con los que contratamos el compromiso y cumplimiento de los estándares de comportamiento fijados en su Código Ético; en especial, esperamos un compromiso de tolerancia cero hacia el delito y, en particular, hacia cualquier forma de corrupción.
## 17. CÓDIGO ÉTICO Y MODELO DE PREVENCIÓN DE DELITOS

SOM ENERGIA SCCL cuenta con un Código Ético en el que se incluyen nuestros valores y nuestra tolerancia cero hacia la corrupción y que es accesible en nuestra página en Internet ([www.somenergia.coop/es/quienes-somos/#documentacion](http://www.somenergia.coop/es/quienes-somos/#documentacion)); asimismo, tenemos implantado un modelo de prevención de delitos adaptado a nuestra realidad, bajo control y supervisión de nuestro Comité de Ética, que es base del fomento de la cultura ética y de integridad de la cooperativa.
Dicho Código incluye los mecanismos que la Contratante tiene a su disposición para poner en conocimiento de SOM ENERGIA SCCL cualquier incumplimiento del mismo, así como cualquier conducta inadecuada o infractora de leyes o reglamentos.

SOM ENERGIA espera de nuestros proveedores y terceros con los que contratamos el compromiso y cumplimiento de los estándares de comportamiento fijados en su Código Ético; en especial, esperamos un compromiso de tolerancia cero hacia el delito y, en particular, hacia cualquier forma de corrupción.
4 months ago
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16.4 SOM ENERGIA, SCCL, presta sus servicios de lunes a viernes en horario laboral (de 9 a 17 horas, salvo festivos en la ciudad de Girona).
Dentro de dicho horario, la atención telefónica está disponible de 9 a 14 horas.
16.4 SOM ENERGIA, SCCL, presta sus servicios de lunes a viernes en horario laboral (de 9 a 17 horas, salvo festivos en la ciudad de Girona).
Dentro de dicho horario, la atención telefónica está disponible de 9 a 14 horas.
4 months ago
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